
La Importancia de un Entorno Profesional
El ambiente en el que se lleva a cabo la sesión terapéutica tiene un impacto significativo en la experiencia del paciente. Si bien puede parecer que pequeños detalles no son importantes, las acciones y el entorno que se muestran durante las consultas son claves para construir una relación de confianza y profesionalismo.
Cuando el paciente percibe que el terapeuta no está prestando atención a la calidad de su entorno, como atender en pijama o en un espacio desordenado con elementos inapropiados en el fondo (como una cocina visible), esto puede generar una impresión negativa sobre la seriedad y la competencia del profesional. Es fundamental recordar que el paciente está en proceso de evaluar si continuará o no con la terapia, y cualquier distracción o falta de profesionalismo puede alejarlo de esa decisión.
¿Por qué evitar estas acciones?
El Paciente Está Evaluando al Profesional: En las primeras consultas, el paciente no solo está evaluando su experiencia terapéutica, sino también la competencia y profesionalismo del terapeuta. Si durante la sesión se perciben distracciones o signos de inexperiencia, como un ambiente inapropiado, el paciente podría dudar de la capacidad del terapeuta para brindarle la atención que necesita.
La Confianza es Fundamental: La relación terapéutica se basa en la confianza mutua. Si el paciente nota comportamientos que denotan falta de seriedad, como estar en pijama o en un lugar desordenado, puede sentirse incómodo o desconectado del proceso, lo cual afectará la calidad de la terapia y su disposición a continuar.
El Entorno Refleja Tu Profesionalismo: Un entorno ordenado, tranquilo y profesional transmite confianza y seriedad. El paciente asocia este entorno con un lugar seguro donde se le ofrecerá la ayuda que necesita. Por el contrario, un entorno inapropiado o un comportamiento poco profesional puede hacer que el paciente se sienta inseguro o que no está recibiendo la atención adecuada.
La Imagen Profesional Cuenta: Al igual que en cualquier otra profesión, la imagen es un aspecto clave para transmitir credibilidad. Un terapeuta que se presenta de manera cuidada y que mantiene un ambiente adecuado en sus sesiones está demostrando que valora tanto su trabajo como la experiencia del paciente.
Consejos para Mantener un Entorno Profesional en Sesiones Terapéuticas
Mantén un Espacio Ordenado y Neutro: Asegúrate de que el fondo en tus sesiones online sea adecuado. Si es posible, utiliza un fondo neutro o una pared limpia. Evita que se vean áreas desordenadas como la cocina, el baño o lugares que puedan distraer al paciente.
Vístete de Forma Adecuada: Aunque trabajes desde casa o de manera online, es esencial que te vistas de forma profesional. Evita atender en pijama o con ropa inapropiada. Aunque esto puede parecer trivial, es una manera de transmitir seriedad y respeto hacia el paciente.
Elige un Lugar Tranquilo: Siempre elige un lugar tranquilo y sin ruidos molestos para las sesiones. Si estás trabajando desde casa, asegúrate de que el entorno sea lo suficientemente silencioso para que el paciente se pueda concentrar en la conversación sin distracciones externas.
Muestra Compromiso con la Tecnología: Asegúrate de que tu equipo tecnológico (cámara, micrófono, conexión a internet) funcione correctamente. Si hay problemas técnicos recurrentes, esto puede hacer que el paciente dude de tu profesionalismo y compromiso.
Evita Distracciones Durante la Sesión: Mantén el celular y otros dispositivos lejos de ti, a menos que los utilices para la sesión. Las interrupciones o el mirar el teléfono durante una consulta pueden enviar el mensaje de que no estás completamente involucrado con el paciente.
Consecuencias de No Mantener un Entorno Profesional
Pérdida de Confianza: Los pacientes pueden perder la confianza en un terapeuta que no muestra una conducta profesional o que no se presenta en un entorno adecuado. La falta de confianza puede dificultar que el paciente se abra y comparta detalles importantes sobre su vida y su proceso terapéutico.
Desconexión del Proceso Terapéutico: Si el paciente percibe que no se está respetando el proceso terapéutico, es probable que se sienta desconectado, y esto puede influir en su decisión de no continuar con la terapia. Es importante crear un ambiente que favorezca la concentración y el enfoque.
Impacto en la Reputación Profesional: Si un paciente nota comportamientos poco profesionales, es probable que lo comparta con otros, lo que puede afectar negativamente la reputación del terapeuta. La forma en que te presentas y el entorno en el que trabajas pueden influir en la percepción de otros posibles pacientes.
Conclusión:
El cuidado de tu imagen profesional y el entorno en el que realizas tus consultas son fundamentales para generar una relación sólida y de confianza con tus pacientes. Evitar acciones que demuestren inexperiencia, como atender en un ambiente desordenado o con una vestimenta inapropiada, es esencial para garantizar que el paciente se sienta cómodo y seguro en el proceso terapéutico. Recuerda que cada detalle cuenta cuando se trata de construir una buena relación profesional y aumentar las posibilidades de que el paciente decida continuar con la terapia.